Ehdot ja Takuut

Valokuvapaketit

1. Paketit sisältävät kuvien editoinnin
2. Teleskooppi (6,5m) kuvauksen tarvittaessa ulkokuviin
3. Kuvista koostetun zHome- Kuvaesityksen

Editointi:

1. Kuvat editoidaan valitsemanne kuvaprofiilin mukaisesti.
2. Editointi sisältää vakiona; Sininen taivas-käsittelyn, värien korjauksen, linjojen suoristaminen sekä kirkkauden ja kontrastin korjaus.

Tilauksen hallinta:

1. Saapuneet tilaukset käsitellään neljän (4) tunnin sisällä saapumisesta, toimiston aukioloaikojen puitteissa.
2. Valokuvausta tarjotaan suoritettavaksi kahden (2) ja ulkokuvaukset viiden (5) työpäivän sisällä.
3. Valmiit kuvat toimitetaan kuvausta seuraavan työpäivän aikana.

Videopaketit

Sisävideo:

1. Paketti sisältää yhden (1) tunnin kuvausaikaa.
2. Materiaalista koostetaan noin yhden (1) minuutin pituinen video.
3. Kuvataan vakainjärjestelmiä käyttäen.

Kopteri tuotteet:

1. Paketti sisältää yhden (1) tunnin kuvausaikaa.
2. Ilmakuvaus suoritetaan vastuullisesti Trafin ohjeiden sekä rajoitusten mukaan.
3. Säävaraus, kopterilla ei voi kuvata sateessa eikä kovassa tuulessa. Jos sää ei mahdollista kuvausta toivottuna ajankohtana eikä kuvausta ole siirretty tilaajan toimesta kuvausta edeltävänä päivänä klo 14:00 mennessä, veloitetaan peruutusmaksu.
4. Lentorajoitusalueiden lupa-hakemuksista veloitamme 15€.

Editointi:

1. Sisältää värikorjauksen
2. Videon alkuun sekä loppuun on mahdollista lisätä yrityksenne graafiset elementit sekä esim. kohdetiedot. Mikäli kohdetietoja ei ole toimitettu Zentuvolle tilauksen yhteydessä, video editoidaan valmiiksi ilman kohde tietoja, hyödyntäen pelkkiä graafisia elementtejä.
3. Sisältää geneerisen taustamusiikin (ilmainen), teidän toimittamanne musiikin tai katalogistamme valitsemanne musiikin. Katalogistamme valittuna musiikin lisenssi on 70€+alv. Toimittamanne musiikin osalta vastaatte musiikin käyttöoikeuksista.
4. Kopterivideot sisältävät yhden (1) POI (point of interesti) pisteen. Lisäpisteet kustantavat 20€/kpl.
5. Videot toimitetaan Full HD (1920×1080) laatuisena.

Tilauksen hallinta:

1. Saapuneet tilaukset käsitellään neljän (4) tunnin sisällä saapumisesta, toimiston aukioloaikojen puitteissa.
2. Videokuvakuset tarjotaan suoritettavaksi kolmen (3) työpäivän sisällä.
3. Valmiit videot toimitetaan 3-5 työpäivän sisällä kuvauksesta.
4. Videon valmistuttua saatte latauslinkin josta voitte ladata videon itsellenne.

Matterport – 3D Matterport Virtuaaliesitys

Paketti:

1. Paketti sisältää kohteen 3D-Skannauksen.
2. Asiakkaalle toimitetaan valmiista Matterportista linkki esitykseen 1-2 työpäivän aikana kuvauksesta.
3. Esitys säilyy Matterport servereillä 12kk.
4. 12 kuukauden jälkeen on tarvittaessa mahdollista saada säilytykselle lisäaikaa 25€/ vuosi. Mikäli tilaaja ei ilmoita lisäajasta Zentuvolle 2 viikkoa ennen kuin 12 kuukautta umpeutuu, poistuu esitys automaattisesti eikä sitä voida palauttaa.
5. Mikäli MP Ladataan asiakkaan tilille, tekninen tuki /avustus on 79€/alkava tunti.

Ehdot:

1. Ennen skannauksen aloitusta asunto täytyy valmistella siihen kuntoon kuin se kuvatessa on, skannaus prosessin alettua ei asunnossa voida enää siirrellä tavaroita.
2. Skannauksen aikana asunnossa ei voi olla kuvaajan lisäksi ylimääräisiä ihmisiä/eläimiä.
3. Toimituslisä: Matterport kalusto on siirrettävää erikoistekniikkaa. Mikäli kamera ei ole jo paikkakunnallanne toivottuna kuvauksen ajankohtana ja kalusto joudutaan lähettämään paikkakunnalle, lisätään pakettihintoihin 35€ toimituslisä. Jos samalle päivälle on useampia tilauksia, toimituslisä jaetaan kaikkien tilausten kesken tasan.

Digitaalinen sisustus:

1. Digitaalisen sisustuksen voi tilata kuvauksen yhteydessä tai jo kuvattuun asuntoon.
2. Kun olette valinneet sisustettavat kuvat lähettäkää tiedot sekä asunnon pohjakuva osoitteeseen info@zentuvo.fi
3. Valmiit Stailatut kuvat toimitetaan 48 tunnin sisällä siitä kun olemme saaneet tiedot sekä pohjakuvan tilaajalta.

Yleistä

Kuvausajat:

1. Kuvaukset tapahtuvat Maanantaista Perjantaihin kello 09:00-16:00 välillä.
2. Ilta- ja viikonloppukuvaukset sovitaan erikseen.
3. Iltalisä kuvauksiin on 50€ ja viikonloppulisä on 50€.

Kohteen valmistelu:

1. Kohde tulee olla valmisteltu kuvattavksi Zentuvon stailausoppaan mukaan. Siivous ja stailaus on välittäjän/välittäjän edustajan vastuulla. Paras lopputulos saavutetaan kun kuvausaika pystytään käyttämään kokonaisuudessaan kuvaukseen.
2. Stailausopas (pdf) on saatavilla kotisivuiltamme sekä asiakaspalvelustamme (info@zentuvo.fi).

Peruutusmaksut:

1. Kohteen kuvauksen voi perua olemalla yhteydessä Zentuvon asiakaspalveluun viimeistään kuvausta edeltävänä arkipäivänä ennen kello 14:00.
2. Samana päivänä peruutetusta kuvauksesta peritään peruutusmaksu 50€+alv (jos kohteeseen oli tilattu useampi eri tuote, lisätuotteet 25€+alv / lisätuote). Peruuttamatta jääneestä tai paikan päällä perutusta kuvauksesta veloitetaan normaali kuvauspalkkio päätuotteesta ja 50% lisätuotteista.
3. Myöhästymismaksut; jos välittäjä/välittäjän edustaja on myöhässä kuvauksesta kuvaaja ensisijaisesti pyrkii odottamaan kuvauspaikalla kunnes välittäjä/ välittäjän edustaja saapuu paikalle. Tällöin välittäjän ollessa 15-30 minuuttia myöhässä, myöhästymisestä peritään 25€.Aina kuvaaja ei kuitenkaan aikataulullisista syistä pysty jäämään paikalle, tällöin kuvaus joudutaan siirtämään toiseen ajankohtaan jolloin peruuntuneesta kuvauksesta peritään paikan päällä peruuntuneen kuvauksen mukainen maksu.

Matkakulut:

1. Valokuva- ja videopaketteihin sisältyy aina 25km ja/tai 30 minuuttia ajoaikaa/matkaa lähimmältä kuvaajaltamme.
2. 25km ylittävältä osalta veloitamme lisäkilometreistä 0,85€/km
3. Matka-ajan kohdalla käytetään seuraavaa mallia:
• Ajoaika: 30min+, 37,5€
• Ajoaika: 45min +, 52,5€
• Ajoaika: 60min +, 75€

Yli puolentoista tunnin ajoista sovitaan erikseen.
4. Avaimen noudoista veloitamme 20€

Avaimen nouto toimistolta/ muusta määritellystä paikasta. 20€+alv (sis. 5 kilometriä lähimmältä kuvaajalta) Ylimenevältä osalta veloitamme 0,85€/kilometri.

Laskutus:

1. Kaikki esitäytetyt hinnat ovat +alv hintoja.
2. Toteutuneet kuvaukset laskutetaan kaksi kertaa kuukaudessa koontilaskulla. Maksuehto 8pv netto

Pohjakuvat:

1. Alkuperäiset pohjakuvat ladattavissa jpg/png ja pdf formaateissa
2. Valmis pohjakuva
a) 2D seuraavana työpäviänä
b) sisustettu 3D pohjakuva 2 työpäivää.
3. Pohjakuvat toimitetaan jpg formaatissa, printti ja web resoluutioissa.4. Pohjakuvaan tilauksen jälkeen tehdyt muutokset:
– 2D pohjakuva 4€/ muutos kierros.
– 3D pohjakuva 12€/ muutos kierros.
5. Zentuvo Finland Oy säilyttää pohjakuvat järjestelmässään 12kk ajan. Tämän jälkeen
Zentuvo ei enää takaa tuotteiden saatavuutta Zentuvo Finland Oy:n kautta.

Tekijänoikeudet:

Asiakkaalla on käyttöoikeudet kuviin/videoihin jotka asiakas on tilannut Zentuvo Finland
Oy:ltä seuraavin rajoituksin.

1. Käyttöoikeus siirtyy Zentuvo Finland Oy:lle kun kuvattu kohde on poistunut myynnistä/toimeksianto on muusta syystä päättynyt.
2. Tilaaja ei voi siirtää käyttöoikeutta kolmannelle osapuolelle
3. Käyttöoikeus koskee vain yleisiä myyni- ja markkinointitarkoituksia.
4. Zentuvo Finland Oy voi käyttää kuvia/videoita omassa markkinoinnissaan.
5. Zentuvo Finland Oy säilyttää valokuvat järjestelmässään 12kk ajan ja videot 3kk ajan.Tämän jälkeen Zentuvo ei enää takaa tuotteiden saatavuutta Zentuvo Finland Oy:n kautta.

*Kaikki hinnat ovat +alv hintoja.